湘南乳販株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト（https://snnh.net/）およびお問い合わせ・申込等で使用するGoogleフォームを通じて取得する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理・保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、住所、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得する場合があります。
本サイトのお問い合わせ
Googleフォームを利用したお問い合わせ・申込・アンケート
メール・電話等によるご連絡
アクセス解析ツールによるサイト利用情報の取得
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
お問い合わせ・ご相談への対応
サービス・商品に関するご案内および連絡
お申し込み内容の確認・業務遂行
サービス向上・業務改善のための分析
その他、取得時に明示した目的
4. Cookieおよびアクセス解析ツールについて
当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス向上を目的として、Google Analytics（GA4）を利用しています。
Google Analyticsでは、Cookie（クッキー）を使用して、サイトの閲覧状況、アクセス日時、使用端末・ブラウザ等の情報を匿名で収集しています。
これらの情報は個人を特定するものではありません。
収集されたデータは、Google社のサーバーに保存され、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
なお、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることで、情報収集を拒否することが可能です。
5. Googleフォームの利用について
当社では、お問い合わせや申込受付等にGoogleフォームを利用する場合があります。
Googleフォームを通じて取得した個人情報は、当社が管理し、前記利用目的の範囲内で使用します。
フォームのデータはGoogleのシステム上に保存される場合があります。
Googleによるデータの取り扱いは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
6. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
7. 個人情報の管理・安全対策
当社は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員に対し、必要な教育・管理を行います。
8. 個人情報の開示・訂正・削除等
ご本人から、自己の個人情報について開示・訂正・削除等の請求があった場合には、法令に基づき、適切かつ速やかに対応いたします。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や運営内容の変更等に応じて、本ポリシーを見直し、予告なく変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
湘南乳販株式会社
住所：神奈川県足柄上郡中井町境104
2026.1.13 制定